事故後に保険会社と話すときの請求・補償・過失の表現。
フレーズをタップすると詳しく見られます
My car got hit while parked — I’d like to file a claim.
駐車中に車をぶつけられました。保険金を請求したいです。
My flight was canceled and I lost two nights — I’d like to file a claim on my travel insurance.
フライトが欠航して二泊分を無駄にしました。旅行保険で保険金を請求したいです。
「file a claim」=保険金請求の手続き。事故後すぐが有利。
Hi, I need to report an accident from this morning.
もしもし、今朝の事故を報告したいのですが。
A tree fell on the garage roof, so I need to report an accident to my home insurer.
木が車庫の屋根に倒れたので、住宅保険の会社に事故を報告したいのですが。
保険会社の電話の切り出しに使う。経緯を落ち着いて説明する準備を。
Sure — here is my policy number: it starts with A-7.
はい、証券番号をお伝えします。A-7から始まります。
Let me pull up the account — here is my policy number from the renewal letter.
アカウントを開きますね。更新の通知書に載っている証券番号をお伝えします。
「policy number」=証券番号。最初にほぼ必ず聞かれる。控えておくと楽。
Before I repair it — what’s my deductible on this claim?
修理の前に、今回の免責額はいくらですか?
The screen cracked and a new one costs about a hundred — what’s my deductible?
画面が割れて、新品は百ドルほどします。免責額はいくらですか?
「deductible」=自己負担分。損害がこれ以下なら請求の意味が薄い。
A pipe burst and flooded the floor — is this covered?
配管が破裂して床が水浸しに。これは補償の対象ですか?
My suitcase got lost on the way home — is this covered under the travel policy?
帰り道でスーツケースをなくしました。旅行保険でこれは補償の対象ですか?
「covered」=補償の範囲内。補償内容は「coverage」、除外は「exclusion」。
I have the photos ready — when will the adjuster come to inspect it?
写真は用意しました。損害査定員はいつ見に来ますか?
The contractor needs an estimate first — when will the adjuster come out to the house?
業者がまず見積もりを出すそうです。損害査定員は家にいつ来ますか?
「adjuster」=損害査定員。査定の後に支払額が決まる。
I don’t understand why — my claim was denied. Can you explain?
理由が分かりません。請求が却下されました。説明してもらえますか?
They said the damage was pre-existing, so my claim was denied in the letter.
損傷は以前からあったものだとして、通知書で請求が却下されました。
却下時は理由書を求め、「appeal」(不服申し立て)ができる。
I paid the hotel out of pocket — can I get reimbursed?
ホテル代を自腹で払いました。払い戻しを受けられますか?
I covered the towing fee at the scene — can I get reimbursed for that?
現場でレッカー代を自分で払いました。それは払い戻しを受けられますか?
「reimburse」=立て替えた分の払い戻し。領収書の保管が必要。
They ran the red light — it wasn’t my fault.
相手が赤信号で進入しました。私の過失ではありません。
I was fully stopped when they rear-ended me — it wasn’t my fault.
完全に停止していたのに後ろから追突されました。私の過失ではありません。
「fault」=過失、「liable」=法的責任。過失割合が支払いに影響する。