Confirmación de pedido
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Texto
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Estructura de la oración
Las oraciones clave divididas en unidades de sentido, con el papel de cada parte.
La cláusula "that" en "confirms that ..." es una cláusula sustantiva que funciona como objeto de "confirms." Dentro, tras el sujeto "your order," la aposición entre comas "number 48217" vuelve a señalar el pedido. La cláusula tiene dos predicados unidos por "and" — "has been processed" (pasiva perfecta) y "is being prepared" (pasiva progresiva) — que dicen que el pedido se ha procesado y se está preparando.
La frase abre con la cláusula condicional "If ...." Dentro, "arrives damaged" es "arrive + adjetivo," que significa "llega en estado dañado," donde el adjetivo describe la condición al llegar. La principal usa el modal de permiso "may" para "puede pedir un reembolso o reemplazo," y los finales "within 30 days" y "under our warranty policy" añaden el plazo y la base.
Preguntas
Q1¿Cuándo llegará el envío?
Q2¿Qué debe conservar el cliente?
Q3¿Qué se puede hacer con un artículo dañado o defectuoso?